Tu información sólo se usa para atenderte.

Identidad y domicilio del responsable

Datos personales tratados

Podemos tratar nombre, correo electrónico, teléfono, domicilio y referencias de entrega; información del pedido y facturación; estado e identificadores del pago; comunicaciones de soporte; archivo GPX y datos de ruta o elevación; textos, colores, imágenes de referencia y demás elecciones de personalización; así como datos técnicos básicos de seguridad y operación, como fecha, hora, identificadores de sesión, registros de errores y dirección IP.

PhotoSports no recibe ni conserva el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad. Estos datos son tratados por Mercado Pago. No solicitamos datos personales sensibles para la compra ordinaria. Evita incluir información innecesaria de terceros en el GPX, textos o archivos que nos envíes.

Finalidades necesarias

• Cotizar, registrar, cobrar y confirmar la compra.
• Validar la ruta, generar vistas previas y archivos de producción, fabricar y verificar la pieza.
• Conservar la configuración exacta, colores, textos y evidencias necesarios para fabricar o reproducir el pedido.
• Cotizar el envío, crear la guía, entregar el paquete y proporcionar seguimiento.
• Atender aclaraciones, cancelaciones, garantía, devoluciones y derechos de las personas consumidoras.
• Prevenir fraude, proteger cuentas y sistemas, diagnosticar fallas y mantener registros de auditoría.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y requerimientos de autoridades competentes.

Actualmente no utilizamos los datos del pedido para enviar publicidad sin consentimiento. Si posteriormente ofrecemos comunicaciones promocionales, serán opcionales y contarán con un mecanismo sencillo para rechazarlas.

Proveedores y transferencias

Compartimos únicamente los datos necesarios con proveedores que participan en la operación: Mercado Pago para procesar y conciliar pagos; Amazon Web Services para alojamiento, almacenamiento, respaldo, procesamiento y correo; Solo Envíos para cotizaciones y guías; y AFIMEX, Estafeta o Paquetexpress cuando sean seleccionadas para la entrega.

Estos proveedores pueden procesar información por cuenta de TriFerrari o conforme a sus propias obligaciones y avisos de privacidad. Algunos servicios tecnológicos pueden tratar datos fuera de México con medidas contractuales y de seguridad aplicables. También podremos comunicar información a autoridades cuando exista obligación o requerimiento legal. No vendemos datos personales.

Derechos ARCO y revocación

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos; revocar tu consentimiento cuando proceda; o limitar su uso y divulgación. Envía la solicitud a 3f@triferrari.com con tu nombre, medio para recibir respuesta, descripción clara de lo solicitado y los datos que permitan localizar el pedido. Cuando sea necesario pediremos información para acreditar identidad o representación.

Responderemos dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable. La cancelación o revocación puede no proceder inmediatamente cuando exista una obligación legal, contractual, fiscal, de garantía, seguridad o defensa de derechos que requiera conservar la información durante un plazo determinado.

Seguridad, conservación y archivos

Aplicamos controles de acceso, cifrado, enlaces temporales, respaldos, versionado y registros operativos para reducir riesgos de pérdida, alteración o acceso no autorizado. Los archivos de producción y GPX no se publican como contenido abierto.

Conservamos la información durante el tiempo necesario para fabricar, entregar, atender garantías, cumplir obligaciones y resolver posibles controversias. Cuando deja de ser necesaria, se elimina, anonimiza o bloquea conforme a los plazos aplicables.

Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar almacenamiento local, cookies o identificadores técnicos necesarios para conservar el carrito, mantener una sesión segura, recordar un borrador y operar el checkout. Cualquier uso analítico o publicitario no esencial deberá informarse y, cuando corresponda, solicitar consentimiento antes de activarse.

Cambios al aviso

Publicaremos cualquier modificación en esta misma dirección e indicaremos una nueva versión y fecha. Si un cambio exige consentimiento adicional, lo solicitaremos antes de aplicar la nueva finalidad.