Si todavía no fabricamos, podemos detenerlo.

Antes de iniciar la fabricación

Puedes solicitar una corrección o cancelación escribiendo inmediatamente a 3f@triferrari.com. Incluye tu nombre, número de pedido y la modificación solicitada. Si el pedido todavía no aparece como En producción y la fabricación no ha comenzado, confirmaremos por escrito si es posible modificarlo o cancelarlo.

Cuando proceda una cancelación, el reembolso se realiza por el mismo medio de pago, salvo que la persona compradora acepte expresamente otro. El tiempo de reflejo depende de Mercado Pago y de la institución financiera.

Después de iniciar la fabricación

Una vez iniciada la fabricación no aceptamos cancelaciones voluntarias por cambio de opinión, ruta, texto, color o preferencia, porque la pieza ya está siendo elaborada con una configuración individual y no puede venderse como producto estándar.

Esta limitación no elimina los derechos irrenunciables que correspondan conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor, incluido el derecho de revocación cuando legalmente resulte aplicable, ni los derechos relacionados con un producto defectuoso, dañado o diferente de lo contratado.

Cómo solicitarla

1. Escribe a 3f@triferrari.com con el asunto “Cancelación” y tu número de pedido.
2. Indica el motivo y confirma el correo utilizado en la compra.
3. Te responderemos por escrito con el estado de fabricación y la solución aplicable.

Enviar la solicitud no detiene automáticamente un trabajo que ya comenzó; la cancelación queda confirmada únicamente cuando PhotoSports la acepta por escrito.

Responsable